全国12315消费投诉信息公示平台

为减少消费领域信息不对称、优化消费环境，市场监管总局现上线全国12315消费投诉信息公示平台，实现全国市场监管部门处理消费者投诉信息的集中、统一公示。

平台公示遵循“谁处理、谁公示”原则，由具体处理投诉的市场监管部门审核发布。公示信息按办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、问题类别等客观维度自动统计或者排序，公示期限为1年。公众可以查询特定商家投诉情况、掌握实时投诉热点、浏览本地最新投诉。企业可以通过电子营业执照登录平台“企业服务”板块，查看本企业投诉情况。

公示平台网址为tsgs.12315.cn，小程序、公众号名称为“12315投诉公示”。欢迎社会各界关注、监督和支持消费投诉公示，共建共享放心消费环境。

网址预览

数据评估

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特别声明

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打不开?

建议用手机浏览器打开。微信/QQ可能屏蔽了该网站，首先保证网址是从浏览器/手机浏览器打开的，因为微信/QQ会屏蔽一些站。
建议使用不会屏蔽网址的浏览器。如果浏览器提示该网站违规，并非真的违规。而是浏览器厂商屏蔽了这个站。推荐原生态不会屏蔽网站的浏览器，苹果可以用自带的浏览器，Alook浏览器、X浏览器、VIA浏览器、微软Edge等。
通常打不开都是因为网络问题。好的网站会针对三大运营商(电信、移动、联通)进行优化，所以小网站会遇到一些网络打不开。一劳永逸的话，我们推荐使用加速器（将自己的网络切换成更稳定的运营商，比如电信）。部分网站需要科学上网，比如google等（这边不推荐，除非你真的用于学习资料的查询。）
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